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CFO형 대표 체제에서 마케팅 부서가 반드시 알아야 할 전략

최근 경기 침체와 불확실성 증가로 인해 기업 경영 환경은 점점 더 어려워지고 있습니다. 이러한 환경에서 재무적 안정성을 우선시하는 CFO 출신 대표들이 기업 경영의 전면에 등장하고 있습니다. CFO형 대표들은 철저한 예산 관리와 효율적인 자원 배분을 통해 기업의 재무 건전성을 확보하는 데 강점이 있습니다.

하지만 CFO형 대표 체제는 마케팅 부서에 몇 가지 중요한 도전 과제를 제시합니다. 특히 장기적이고 추상적인 브랜딩 활동보다, 단기적으로 성과를 명확히 입증할 수 있는 퍼포먼스 광고에 더 우선순위를 두는 경향이 있습니다. 이에 따라 마케팅 부서의 역할과 전략에도 변화가 필요합니다.


CFO형 대표의 마케팅 관점에서 나타나는 주요 문제점

1. 장기적인 브랜드 가치 소홀

CFO형 대표는 명확한 수치로 즉각적인 성과를 제시할 수 있는 마케팅 활동을 선호합니다. 이로 인해 장기적인 브랜드 구축과 같은 즉각적 성과가 수치화되기 어려운 활동에 대한 예산이 축소되기 쉽습니다. 이는 결국 브랜드의 장기적인 경쟁력을 저하시킬 수 있습니다.

2. 할인 중심의 퍼포먼스 마케팅 의존도 증가

즉각적인 성과를 얻기 위해 할인과 프로모션 중심의 퍼포먼스 마케팅에 과도하게 집중할 경우, 소비자들은 가격만을 기준으로 구매를 결정하게 됩니다. 결과적으로 브랜드 충성도가 약화되어 경쟁사로 쉽게 이탈하는 문제가 발생할 수 있습니다.

3. 낮은 고객 유지율과 충성 고객 형성의 어려움

퍼포먼스 중심의 마케팅으로 유입된 고객들은 브랜드 가치와 무관하게 프로모션에만 반응하기 쉽습니다. 따라서 재구매율과 충성 고객 형성에 어려움을 겪을 수 있으며, 이는 장기적인 비즈니스 성장에 악영향을 미칠 수 있습니다.

CFO형 대표와 효과적으로 협력하기 위한 마케팅 전략

1. 마케팅 성과를 재무적 지표로 명확하게 제시

CFO형 대표는 숫자와 데이터를 통해 성과를 확인하고 싶어합니다. 브랜드 마케팅의 성과를 브랜드 검색량 증가, 고객 생애 가치(LTV), 재구매율 등과 같은 구체적인 지표로 나타내는 것이 중요합니다. 이를 통해 CFO형 대표의 신뢰를 확보할 수 있습니다.

2. 브랜드와 퍼포먼스 마케팅의 균형 유지

단기적인 매출 증대를 목표로 퍼포먼스 마케팅을 활용하면서도, 브랜드 가치를 높이기 위한 브랜딩 활동과 콘텐츠 마케팅을 병행하는 전략이 필요합니다. 이렇게 균형을 맞춘 전략은 기업의 지속 가능한 성장을 보장합니다.

3. 작은 성과로 신뢰 확보 및 점진적 예산 증액

작은 예산으로도 성과를 증명할 수 있는 프로젝트를 먼저 실행하여 빠르게 결과를 제시하고, 이를 통해 점진적으로 예산을 확보하는 전략이 효과적입니다. 성공 사례를 제시해 CFO형 대표에게 브랜드 마케팅의 중요성을 설득할 수 있습니다.

결론

CFO형 대표 체제에서 마케팅 부서가 성공적으로 운영되기 위해서는 재무적 지표와 데이터를 활용하여 설득력 있게 성과를 제시하고, 장기적인 브랜드 성장의 가치를 명확히 입증해야 합니다. 이를 통해 CFO형 대표와 효과적으로 협력하여 기업의 장기적인 성장을 이끌 수 있습니다.

토스트토스트는 브랜드 가치와 데이터 기반 퍼포먼스 성과를 함께 달성할 수 있도록 돕고 있습니다. CFO와의 협력 속에서 브랜드 성장을 고민하신다면 언제든지 simon@toast-toast.com 으로 문의해 주세요. 더 많은 마케팅 인사이트는 www.toast-toast.com 에서 확인 가능합니다.

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