어느 날 문득, 마케팅이 더 이상 설레지 않을 때가 있다.
처음엔 모든 게 새로웠다.
고객을 분석하고, 설득하는 문구를 고민하고, 광고를 돌리고, 캠페인을 기획하며 반응을 지켜보는 게 즐거웠다.
하지만 시간이 지나면서 마케팅은 패턴이 있는 일이 되어버린다.
잘 되는 크리에이티브, 성과가 나오는 채널, 데이터를 보고 의사결정하는 방식이 익숙해진다.
한때 짜릿했던 것들이 이제는 ‘해야 하는 일’이 되어버린다.
“이거 해봤던 건데…?”
“뻔한 결과가 나오겠지.”
“내가 진짜 마케팅을 좋아했던 걸까?”
마케팅을 하면서 한 번쯤 이런 생각이 들었다면, 지금이 바로 ‘다시 마케팅을 사랑할 방법’을 찾아야 할 때다.
그렇다면, 어떻게 해야 할까?
1. 마케팅이 ‘일’이 되었을 때, 다시 즐거움을 찾는 방법
처음 마케팅을 시작했을 때, 우리는 숫자가 아니라 사람을 보고 있었다.
어떤 사람이 이 브랜드를 좋아할까?
이 문장을 보면 사람들은 어떤 반응을 할까?
이 캠페인은 사람들에게 어떤 감정을 남길까?
하지만 경험이 쌓일수록 숫자와 데이터, KPI가 먼저 보이기 시작한다.
마케팅의 본질은 **‘사람을 움직이는 것’**인데,
우리는 어느새 **‘광고 성과를 최적화하는 것’**에 집중하고 있다.
📌 해결책:
✔ 숫자에서 벗어나, 사람을 보자.
✔ 마케팅을 '성과'가 아니라 '메시지'의 관점에서 다시 바라보자.
✔ 우리가 설득하는 ‘사람들’에 대한 관심을 다시 가져보자.
💡 예시:
✅ 데이터를 먼저 보는 대신, 소비자 리뷰를 읽어보기
✅ 광고 리포트가 아니라, 소비자가 브랜드에 남긴 코멘트를 찾아보기
✅ 마케팅을 ‘업무’가 아니라, ‘사람을 움직이는 과정’으로 다시 바라보기
2. 마케팅에서 새로움을 찾는 법 – ‘몰랐던 세계’를 경험하기
우리가 권태를 느끼는 이유는, 보는 것이 한정적이기 때문이다.
늘 보는 광고, 익숙한 브랜드, 자주 사용하는 마케팅 전략 안에서만 움직이기 때문이다.
📌 해결책:
✔ 마케팅이 아닌 다른 세계를 보자.
✔ 새로운 브랜드, 다른 업계, 전혀 다른 방식의 커뮤니케이션을 관찰하자.
✔ 마케팅을 넘어, 디자인·심리학·문학·영화에서 인사이트를 얻자.
💡 예시:
✅ 좋아하는 브랜드의 과거 광고 & 캠페인 리서치
✅ 내 업계가 아닌, 전혀 다른 업종의 마케팅을 분석해보기
✅ 책·영화·예술에서 ‘사람을 움직이는 방식’을 찾아보기
우리는 종종 "요즘 핫한 브랜드는 뭐지?"라는 질문은 하지만,
"10년 전 사람들이 열광했던 브랜드는 뭐였지?"라고는 묻지 않는다.
하지만 과거를 들여다보면, 지금과는 다른 시대의 방식이 보이고,
그 안에서 우리가 놓쳤던 마케팅의 본질을 발견할 수도 있다.
3. 마케팅을 ‘업무’가 아니라 ‘놀이’처럼 접근하기
우리가 좋아하는 것은 일이라기보다는, 놀이에 가까운 것들이다.
마케팅도 처음에는 그랬다.
우리는 새로운 브랜드를 발견하고, 그 브랜드의 이야기를 만들고,
소비자들이 반응하는 것을 보며 설레곤 했다.
하지만 시간이 지나면서 마케팅은 ‘반드시 성과를 내야 하는 업무’가 되어버렸다.
즐기기보다는, 해야 할 일을 끝내는 과정이 되어버린 것이다.
📌 해결책:
✔ 마케팅을 ‘성과’가 아니라 ‘실험’으로 바라보자.
✔ 반드시 성공해야 한다는 압박에서 벗어나, 새로운 시도를 해보자.
✔ 작은 실험을 놀이처럼 접근하며, 즐길 수 있는 요소를 만들어보자.
💡 예시:
✅ 새로운 카피를 쓸 때, ‘어떤 문장이 가장 반응이 좋을까?’라는 가벼운 마음으로 테스트하기
✅ 꼭 성공할 필요 없는, 개인적인 브랜드 프로젝트 진행해보기
✅ 나만의 마케팅 기록을 남기면서, 내가 해온 일들을 돌아보며 의미 찾기
마케팅이란 결국,
**‘사람과 사람 사이의 연결을 만드는 일’**이다.
누군가는 이 브랜드를 사랑하게 되고,
어떤 메시지는 누군가의 삶에 남는다.
우리는 그 과정에 함께하고 있다.
때로는 힘들고, 때로는 지루할 수도 있다.
하지만 그 속에서 작은 즐거움을 찾을 수 있다면,
우리는 다시 마케팅을 사랑할 수 있을 것이다.
🚀 결론: 마케터로서 권태를 느낄 때, 이렇게 해보자
✔ 숫자가 아니라 ‘사람’을 보자.
✔ 내가 아는 것에서 벗어나, 새로운 마케팅 방식을 찾아보자.
✔ 업무가 아닌 ‘놀이’처럼 실험을 해보자.
✔ 마케팅을 ‘성과’가 아니라, ‘의미’의 관점에서 바라보자.
📌 지금 마케팅이 지루하게 느껴진다면?
📌 어쩌면, 우리가 ‘성과’를 좇느라 ‘재미’를 잃어버린 건 아닐까?
🚀 그러니, 다시 한 번 새로운 것을 시도해보자.
🚀 그게 작은 것이라도, 우리의 마케팅은 다시 흥미로워질 테니까.
토스트토스트는 늘 새로운 방식으로 마케팅을 고민합니다.
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