많은 기업이 마케팅을 시작할 때 가장 먼저 퍼포먼스 광고에 집중한다.
“당장 매출을 올려야 하니까.”
그래서 페이스북·구글·네이버 광고를 돌리고, ROAS를 높이는 데 집중한다.
하지만, 브랜딩이 되지 않은 상태에서 퍼포먼스 광고만으로 성과를 내는 것은 장기적으로 위험한 전략이다.
오늘은 브랜딩 없이 퍼포먼스 광고만으로 성장하려 할 때 발생하는 문제점과, 이를 해결하기 위한 마케팅 전략을 다뤄보자.
1. 퍼포먼스 광고만으로 성장하려 할 때 발생하는 문제들
📌 1️⃣ ROAS 착각 – 높은 ROAS가 곧 성공이 아니다
- 퍼포먼스 광고를 집행하면 즉각적인 매출이 발생한다.
- 그래서 ROAS(광고 수익률)가 높은 광고를 ‘좋은 광고’라고 착각하기 쉽다.
- 하지만, 이 ROAS가 장기적인 비즈니스 성장과 연결될까?
💡 문제점:
✅ 브랜드 검색량 증가 없음 → 광고를 끊으면 신규 유입이 급격히 감소
✅ 재구매율이 낮음 → 광고 클릭 후 구매했지만, 브랜드에 대한 애착이 없음
✅ 단기 성과만 보고 광고 집행 → 지속 가능한 브랜드 자산이 쌓이지 않음
👉 결론: ROAS는 단기적으로 성과를 측정하는 좋은 지표지만, 장기적인 브랜드 성장과는 별개다.
📌 2️⃣ ‘할인 경쟁’의 늪 – 가격 민감도를 높인다
- 퍼포먼스 광고만으로 유입되는 고객은 주로 가격에 반응하는 고객이다.
- 브랜드에 대한 신뢰가 없으므로 ‘최저가’나 ‘프로모션’이 구매를 결정하는 핵심 요소가 된다.
💡 문제점:
✅ 브랜드 충성도가 낮아짐 → 소비자는 더 저렴한 경쟁 브랜드로 쉽게 이동
✅ 광고비 부담 증가 → 지속적으로 할인 마케팅을 하지 않으면 매출이 감소
✅ 마진 악화 → 가격 중심의 마케팅은 결국 수익성을 떨어뜨림
👉 결론: 브랜드를 만들지 않고 퍼포먼스 광고만 하면, 결국 할인 경쟁에서 벗어날 수 없다.
📌 3️⃣ ‘브랜드 검색’이 증가하지 않는다 – 광고 없으면 사라지는 브랜드
- 브랜딩이 제대로 된 브랜드는 광고 없이도 자연 검색(네이버·구글 검색량)이 꾸준히 증가한다.
- 하지만 퍼포먼스 광고만 돌리는 브랜드는 광고를 멈추면 곧바로 매출이 하락한다.
💡 문제점:
✅ 자연 유입(Organic Traffic)이 없음 → 브랜드 검색량이 증가하지 않음
✅ 장기적인 고객 유입 구조가 없음 → 광고비 의존도가 계속 높아짐
✅ 브랜드가 아닌 ‘상품’만 인식됨 → 소비자는 ‘그 브랜드’가 아니라 ‘그 상품’을 샀을 뿐
👉 결론: 퍼포먼스 광고만 하면, 광고비를 계속 쓰지 않으면 유지될 수 없는 브랜드가 된다.
📌 4️⃣ ‘브랜드 신뢰’ 없이 리타겟팅 광고가 먹히지 않는다
- 많은 퍼포먼스 마케터들은 리타겟팅(재방문 광고)으로 전환율을 높이려 한다.
- 하지만, 브랜드가 약한 상태에서 리타겟팅을 해봐야 “이 브랜드가 뭐였지?” 하고 그냥 지나친다.
💡 문제점:
✅ 광고 반복 노출에도 소비자 반응 없음 → 브랜드에 대한 신뢰가 없기 때문
✅ 잠재 고객 전환율 낮음 → 처음 광고를 본 후, 브랜드를 검색해보지 않음
✅ 리타겟팅 효율 저하 → 브랜드가 각인되지 않으니 다시 방문하지 않음
👉 결론: 리타겟팅이 효과적이려면, 소비자가 브랜드를 인식하고 신뢰해야 한다.
2. 퍼포먼스 광고를 넘어, 브랜딩이 필요한 이유
퍼포먼스 광고만으로는 브랜드를 성장시킬 수 없다.
브랜드를 만들지 않고 퍼포먼스 광고만 하면, 결국 ‘광고비를 태우는 기계’가 될 뿐이다.
그렇다면, 어떻게 해야 할까?
📌 1️⃣ 브랜드 검색량을 증가시키는 콘텐츠 제작
- 브랜드를 알리는 콘텐츠를 만들고, 이를 광고 외 채널에서도 노출해야 한다.
✅ 브랜드 소개 영상 & 브랜드 스토리 페이지 제작
✅ 소셜 미디어 & 유튜브를 활용한 브랜드 콘텐츠 운영
✅ SEO(검색 최적화)를 통한 브랜드 검색 노출 증가
📌 2️⃣ 소비자 경험을 ‘광고’가 아니라 ‘브랜드’로 연결
- 소비자가 광고를 보고 나서, 브랜드에 대한 경험을 할 수 있도록 설계해야 한다.
✅ 광고에서 ‘즉시 구매’보다 브랜드 경험을 유도하는 구조
✅ 커뮤니티, SNS, 이벤트를 활용해 소비자와 소통 강화
✅ 구매 후에도 브랜드를 기억하게 하는 마케팅(패키징, 스토리 카드 등)
📌 3️⃣ 브랜드 신뢰도를 높이는 요소 강화
- 브랜드를 단순한 상품이 아니라, 신뢰할 수 있는 브랜드로 포지셔닝해야 한다.
✅ 고객 후기 & 유저 생성 콘텐츠(UGC) 활용
✅ 언론 보도 & 인플루언서 리뷰를 통해 브랜드 신뢰 구축
✅ 브랜드 미션과 철학을 지속적으로 전달하는 콘텐츠 운영
📌 4️⃣ 퍼포먼스 광고와 브랜딩의 균형 유지
- 퍼포먼스 광고는 단기 매출을 위해 필요하지만, 장기적으로 브랜드 마케팅과 함께 가야 한다.
✅ 퍼포먼스 광고 비중을 줄이고 브랜드 마케팅 투자 확대
✅ 광고 카피 & 크리에이티브에서도 브랜드 메시지를 강조
✅ 단기 ROAS만 보는 것이 아니라, 고객 평생 가치(LTV)도 고려
🚀 결론: 퍼포먼스 광고만으로는 브랜드를 만들 수 없다
✔ ROAS가 높다고 해서 브랜드가 성장하는 것은 아니다.
✔ 퍼포먼스 광고만 하면 ‘할인 경쟁’에 빠지고, 광고를 끊으면 매출도 사라진다.
✔ 리타겟팅이 효과를 내려면 브랜드 신뢰가 뒷받침되어야 한다.
✔ 브랜딩을 통해 ‘자생적인 성장 구조’를 만들어야 한다.
🔥 퍼포먼스 광고는 단기적으로 매출을 올리는 도구일 뿐, 브랜드를 성장시키는 전략이 아니다.
🔥 브랜드 마케팅과 퍼포먼스 광고가 함께 가야 지속 가능한 성장이 가능하다.
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