이제 Z세대·MZ세대 마케팅은 의미 없다 – 소비자는 ‘세대’가 아니라 ‘취향’으로 움직인다

그동안 마케팅 전략은 X세대, 밀레니얼 세대, Z세대(MZ세대) 같은 연령 기반 세대 구분을 중심으로 전개돼 왔습니다. 하지만 이제는 단순히 나이로 소비자를 구분하는 것이 의미가 없어지고 있습니다.

대신, **취향과 관심사(Interest-based Marketing)**가 새로운 타겟팅 기준으로 자리 잡고 있습니다. 오늘은 세대별 마케팅이 한계를 맞이한 이유와, 앞으로 마케터가 집중해야 할 타겟팅 전략을 살펴보겠습니다.

1. 왜 세대별 마케팅이 더 이상 효과적이지 않을까?

📌 1️⃣ 같은 세대라도 소비 방식이 다르다

같은 Z세대라도 소비 성향이 완전히 다름
- 예를 들어, 한 Z세대는 럭셔리 브랜드를 소비하고, 다른 Z세대는 중고거래와 가성비를 중요시함
- 즉, Z세대 전체를 하나의 소비 패턴으로 묶는 것은 더 이상 의미가 없음

📌 2️⃣ 디지털 시대에는 나이보다 ‘취향’이 더 중요한 기준이 됨

소셜미디어와 알고리즘 기반 추천 시스템이 발전하면서, 사람들은 나이가 아니라 관심사가 비슷한 콘텐츠를 소비
- 예를 들어, 40대가 틱톡에서 유머 콘텐츠를 즐기고, 20대가 유튜브에서 전통 문화를 탐구하는 것이 자연스러운 시대

📌 3️⃣ 라이프스타일이 소비 결정에 더 큰 영향을 줌

나이가 아니라, 삶의 방식과 가치관이 소비 결정의 핵심 요인
- 예를 들어, ‘건강을 중시하는 사람’은 연령과 상관없이 친환경 제품을 선호
- ‘테크 마니아’는 50대든 20대든 최신 IT 기기를 적극 소비

💡 예시:

40대 이상이 주요 소비층인 골프 시장 → 이제는 20~30대 ‘골린이(골프 입문자)’도 중요한 고객층
명품 브랜드는 40대 이상이 주 소비층이었지만, 지금은 10대, 20대도 적극 구매

2. 이제는 ‘세대’가 아니라 ‘취향’으로 타겟을 나눠야 한다

✅ 1️⃣ 관심사 기반 타겟팅 (Interest-based Marketing)

나이가 아니라, 소비자가 어떤 관심사(Interest)를 가지고 있는지를 기준으로 타겟팅
패션, 게임, 헬스케어, 친환경, 금융 등 소비자 관심사와 행동 패턴을 중심으로 마케팅 전략을 세우는 방식

💡 예시:

명품 브랜드가 Z세대에게 어필하고 싶다면? → 단순히 ‘Z세대용 마케팅’을 하는 것이 아니라, **"명품을 선호하는 소비층"**을 찾아야 함
‘게임을 좋아하는 사람’을 타겟으로 한다면? → 10대뿐만 아니라 30~40대 중에서도 게이밍 시장을 소비하는 핵심층을 공략 가능

✅ 2️⃣ ‘취향’ 중심의 브랜드 커뮤니티 구축

소비자는 단순한 광고보다, 자신과 비슷한 취향을 가진 사람들과 함께 브랜드를 경험하는 것을 더 중요하게 생각
브랜드가 특정 관심사나 취향을 중심으로 커뮤니티를 형성하면, 연령과 상관없이 충성 고객층을 만들 수 있음

💡 예시:

파타고니아(Patagonia) → 친환경, 지속 가능성에 관심 있는 고객을 중심으로 브랜드 팬덤 구축
나이키(Nike Run Club) → ‘운동을 좋아하는 사람’이라는 공통 관심사를 기반으로 브랜드 커뮤니티 운영

✅ 3️⃣ AI & 데이터 활용한 개인 맞춤 타겟팅

세대별 마케팅이 아니라, 개인의 행동 데이터(검색 이력, 구매 패턴, SNS 활동 등)를 기반으로 맞춤형 광고 제공
구글, 메타, 틱톡 등 주요 광고 플랫폼은 이미 세대가 아니라 소비자의 관심사와 행동 기반으로 광고를 타겟팅

💡 예시:

넷플릭스가 추천 콘텐츠를 연령별로 나누지 않는 이유 → 사용자의 취향과 시청 패턴을 기반으로 맞춤 추천 제공
광고 플랫폼에서 특정 연령대가 아니라, "테크에 관심 있는 사람" "채식주의자" "하이엔드 패션 소비층" 등을 타겟팅하는 것이 더 효과적

3. 이제 마케터가 해야 할 것 – 타겟팅 전략을 바꿔라

✔ 타겟을 연령별이 아닌 ‘취향과 관심사’ 중심으로 세분화하라
✔ 브랜드 커뮤니티를 ‘공통 관심사’ 중심으로 구축해 충성 고객을 늘려라
✔ 데이터 기반으로 소비자의 실제 행동과 관심사를 분석해 맞춤형 마케팅을 실행하라
✔ 검색, SNS, 유튜브 등 광고 타겟팅을 세대가 아닌 ‘소비 성향’에 맞춰 최적화하라

🚀 결론: 세대 구분 마케팅은 끝났다, 이제는 ‘취향 기반 타겟팅’의 시대!

기존처럼 "Z세대는 이런 제품을 좋아할 것이다"라고 가정하는 시대는 끝났습니다.
이제는 세대가 아니라, 개별 소비자의 관심사와 취향을 기반으로 한 마케팅이 더 효과적입니다.

📌 연령대가 아닌 ‘취향’과 ‘라이프스타일’ 중심으로 타겟팅 전략을 바꿔야 합니다.
🚀 토스트토스트는 데이터 기반 마케팅으로, 맞춤형 타겟팅 전략을 제공합니다.
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